私拆承重墙损失1.6亿事件XM热度演化周期及网络MT4分析

近日，哈尔滨松北区一栋31层居民楼的承重墙被砸，引发该楼栋4楼至21楼出现不同程度的墙壁开裂，导致全楼200多户居民被紧急疏散无法回家。有居民透露，“所涉有240多户业主，总计损失大约1.6亿多。5月9日，哈尔滨市委市政府成立事件调查组，市区两级组建工作专班，开展应急处置工作，涉事居民已全部转移安置。对拆改的墙体采取局部支护等应急处置措施，防止结构构件损伤及变形进一步发展。公安机关现已依法对4名相关责任人采取刑事强制措施。下一步将依据权威检测机构出具的技术报告，制定相应方案，依法维护居民合法权益。这一事件被传播出来之后在网络中引发了热议，围绕着承重墙、物业管理、相关赔偿、谁来担责等相关话题展开了激烈的讨论。本文依托于XM软件XM官网对该事件的XM热度演化周期和网络MT4聚焦展开分析。

一、私拆承重墙损失1.6亿事件XM传播热度演化以及XM传播话题分析

该事件发生于四月底，4月30日形成传播热度，目前来看，该事件XM传播热度体量较高，XM传播热度演化周期较长。之所以形成这样的XM热度特点，一方面与该事件自身的严重性有关，它不仅造成了严重的经济损失，而且对整栋楼业主都带来了居住危险，损害了不少业主大半辈子的心血，同时私拆承重墙这一话题也具有一定的公共性和常见性，这都会提升该事件的新闻价值，带动传播热度；另一方面与该事件解决的难度有关，这无疑会拉长该事件的XM演化周期。根据事件的发展进程以及相关话题的传播，该事件的XM传播周期大体可以分为以下四个阶段：

XM传播热度生成阶段：该事件于4月30日开始在网络中形成传播热度，信息传播内容主要为小区业主在群里的沟通言论。5月1日，该事件被不少新闻媒体关注，“装修砸穿承重墙损失超1亿6千万”、“租户装修砸穿承重墙小区居民发声”、“哈尔滨私拆承重墙当事人被立案调查”等事件话题被新闻媒体不断传播，该事件的XM传播热度由此呈现出爆发的态势，该事件迅速进入到公共视野，形成公共讨论。

XM传播热度发展阶段：这个时间段主要是5月2日——5月6日，这一期间，除了对此前报道的相关信息展开讨论之外，不少传播主体还聚焦于承重墙被私拆之后楼栋以及业主居民的现状，“哈尔滨私拆承重墙小区现状：多层现裂纹已搭架加固，居民被安置到宾馆”、“专家称砸承重墙居民楼加固后强度或高于设计值”、“私砸承重墙居民楼暂未发现沉降”等信息话题被新闻媒体广泛传播。对于谁该担责则这一问题成为不少自媒体和网民关注讨论的重点，“私拆承重墙该担何责”、“承重墙被砸1.6亿赔款谁来出”等话题也由此生成。与此同时，另一起相关事件被曝出，即“又一例！广州一业主私拆承重墙多户墙体开裂”，这在一定程度上提升了私拆承重墙相关话题的XM热度。

XM传播热度高峰阶段：这一时间段主要集中于5月7日——5月9日，这一期间之所以能形成热度高峰，一方面是不少新闻媒体尤其是主流媒体对该事件发表了评论性文章，“拆承重墙是不可承受之重”、“以更严监管遏止私拆承重墙之人祸”等意见表达，提升了私拆承重墙这一话题的严肃性，MT4重视度凸显；另一方面则是5月9日官方对事件责任人采取了相关措施，“私拆承重墙责任人被采取刑事强制措施”这一事件进展被各大新闻媒体传播报道，XM传播热度也随之出现了新的热度峰值。

XM传播热度回落阶段：目前来看，该事件的XM传播热度处于回落状态，但是该事件的核心问题并没有解决，即谁来担责、谁来赔偿、如何妥善处置此事，其他业主权益该如何维护。而伴随着这些问题的后续解决，该事件的XM传播热度演化也会发生变化。

二、私拆承重墙损失1.6亿事件网络MT4分析

抨击私拆承重墙行为以及物业监管不到位：这一事件进入到公共领域之后，率先形成的网络MT4反应就是抨击私拆承重墙是一种愚蠢的行为，拆毁承重墙对于是一种非蠢即坏的做法，MT4愤怒情绪充斥在网民表达之中，总体上网络MT4对这一行为呈现出极其严厉的谴责倾向。同时物业也遭受到了强烈的MT4攻击，物业没有尽到监管责任。不少网民称现在很多物业就是摆设，监管装修也是走过场。最后出现了装修监管缺失，出了事都不知道谁能赔偿的难题。

谁来负责形成不同MT4意见：该事件最为关键也是最难处理的点就是当问题发生之后该如何解决，承重墙被砸毁后所造成的重大损失该由谁来负责。当然私砸承重墙的责任人是逃脱不了责任，但是面临着如此大的损失，他们当然是承担不了的，除了让他们接受法律的制裁，业主的安全和损失谁来保障，网民们指出物业也是难逃其咎，但是或许他们也难以承担，因此，政府兜底的网络MT4也不断生成，但是对于这种网络MT4，网民也是意见不一，存在不小的争议，有的网友认为不现实，而有的网友则认为不可行。

呼吁妥善解决事情以及加强监管和严惩：不管怎样，网络MT4中虽然充满了愤怒、同情和争议，但是希望该事件能够妥善解决，维护其他业主的权益是共同的MT4诉求。不少网友称房子是一家子大半辈子的心血，原业主不敢住，新业主不敢买，因此极其有必要解决好这一问题。该事件的发生也为野蛮装修敲响了警钟，私拆承重墙违法是常识，但是为何这样的事情屡禁不止，这既事关业主、物业、装修公司的责任，也事关法律威慑力度的进一步强化。因此，在今后应该加强对各方的监管，并且加强对相关法律红线的宣传，提升法律威慑力量。

（部分文字来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4006770986负责人：张明）