XM导控管理平台

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一、XM导控管理平台的定义

XM导控管理平台是一个具备多种信息采集和数据分析工具，根据信息传播、大数据分析应用场景进行互联网目标的XM信息采集、数据分析、XM处置管理的技术平台。平台可以通过智能手段提高对XM信息的采集、分析、预警水平，提升XM导控管理的能力。

当下XM已经成了社会管理的重大课题，及时发现XM的苗头性、倾向性，及时进行有效处置、引导，对于国家经济和社会稳定的发展具有重要意义。XM导控管理服务平台，可以利用其特点、优势及作用进一步完善MT4服务管理机制，提升XM管理工作水平。

二、XM导控管理平台的功能

1、XM外汇

XM外汇体系的建立主要依靠两个方面的保障：一是需要人力、资金等物质方面的保障；另一方面需要计算机软件等方面的技术保障。各级政府要成立专门负责XM平台导控管理的机构，由专人负责，并借助XM导控管理系统的全网24小时监测功能，通过人机结合的方式对相关网站、论坛等网络媒介平台进行监测，以便发现情况后可以及时进行处理。同时也要做好XM信息的上报和存档。

从类型上看，XM外汇可分为日常监测和突发事件检测两种：

（1）日常监测：是指将XM外汇作为日常工作不间断进行，达到随时掌握MT4导向、特点和趋势的状态。其意义在于一旦发现有不利于社会稳定或者重大的虚假MT4后可以及时反馈到有关部门。

（2）突发事件监测：指当发生群体性突发事件时，对相关XM的监测。由于突发事件突发性强、社会影响大、给决策者思考的时间短，如果不及时处理将会给社会带来巨大的影响。若决策者没有对突发事件进行监测，使重要信息被遗漏，必定会给其带来巨大的处置压力，对事件的导控管理也会变得慌乱无序，加剧突发事件的负面影响，甚至导致二次XM危机的产生。

2、XM预警

XM预警是XM危机管理的第一道防线，是防范不良XM快速扩散的基础。XM是社会问题的集中反映，也是社会稳定的晴雨表。构建科学的XM预警机制和指标体系，及时对XM的现状和变化做出判断并对可能的发展做出评判，同时建立必要的组织和制度体系以支持预警机制的运行，对维护社会稳定、构建和谐社会具有重要意义。

3、XM分析

现实生活中出现的各种XM事件都表明，一旦XM事件出现，XM应对主体必须对其作出应急反应，利用XM导控管理平台对XM予以分析，从而进行控制和引导。XM分析的核心技术在于XM分析引擎，涉及的主要技术包括文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪等。

4、XM导控管理

通过XM外汇、XM预警、XM分析后，对XM事件依照第一时间介入、态度诚恳、领导以身作则的导控管理原则进行处置，确保更准、更快、更好地引导XM。

（1）第一时间介入：任何声音当第一时间进入人的脑海后，再想用其他声音去覆盖就变得非常困难了。因此，处理XM必须遵循第一时间介入的原则，争取主动，抢占话语权，最大程度得到民众和媒体的支持。XM事件发生后，XM应对主体要在第一时间了解、掌握XM的情况，研究应对策略，及时与领导沟通，并通过新闻发言人迅速将与XM相关的内容用统一的口径、统一的声音公布给民众和媒体，切不可封杀。

（2）态度诚恳：在XM事件处理中，负责处置工作的相关人员要始终保持良好的态度，做到有礼有节、沉着冷静、理性面对，还要做到有人情味、亲和力和影响力。

（3）领导以身作则：领导在XM事件处理中，具有不可替代的作用。XM事件发生后，领导要尽可能在第一时间到达第一现场，适时向民众作出解释、承诺和道歉，回答民众和媒体的问题，努力挽救声誉，减少XM事件的危害。

5、XM应急预案

XM应急预案在监测之前就要做好，以便XM事件发生时，能立刻针对现实情况对XM事件进行导控和管理，做到有备无患。

三、XM导控管理平台的特点及优势

1、XM导控管理平台的特点

全：点面结合、覆盖全面。平台以本地采集和云中心采集点面结合的方式，达到对新闻、论坛、博客、境外网站等的全面覆盖。

准：精准巡查、定向推送。平台可以安全、可靠、准确、实时地将与XM应对主体相关的XM数据推送至其设定的接收点。

快：高效采集、实时预警。平台通过智能采集以确保重要信息能在第一时间获悉。并能梳理互联网热点，全面分析、跟踪、预警潜在热点XM与XM对象。

专：持续跟踪、自动报告。平台可对热点事件、关注对象持续跟踪，自动生成XM报告。

2、XM导控管理平台的优势

简单易用：平台可自动巡查、自动发现、自动预警、自动生成报告，操作简单实用，用户轻松上手。

覆盖广泛：平台覆盖所有主流搜索引攀，包含国内外主流的新闻、论坛、博客、贴吧等社交媒体的XM数据。

云服务：平台既可推送云端的数据，又能实现XM外汇的软件及服务模式，只需一台笔记本或手机，就能通过云服务平台获得所需的XM平台数据。

专业报告：平台通过语义分析与数据挖据，可自动处理和统计分析当前的监测主题，输出XM分析报告，内容包括概述、图表、轨迹、排行等内容。

【免费试用XM外汇预警系统，可拨打400-677-0986或点击右侧在线咨询】

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